El 20%
de los candidatos para tomar un cargo en una empresa son rechazados por obtener
resultados insuficientes en los test psicológicos realizados a través de una
computadora. El otro 80%, se rechaza
debido a una mala entrevista según la psicóloga laboral Sandra Fritz.
En este siglo colmado de nuevas
tecnologías y avances, uno puede conocer a otro sujeto mediante una computadora
o celular. No necesariamente se requiere del contacto físico con la otra
persona para expresar que la conoce. Hoy en día, se aspira a romper las
barreras espacio temporales que existen en los contextos laborales
tradicionales, en los que se cree que sin la presencia física del líder, las
personas no son capaces de aprender o mejorar. En las mismas, el líder
previamente, a través de una
entrevista decide la incorporación o no del candidato aspirante a la
empresa. Hoy en día, son fundamentales los test psicológicos a la hora de
decidir el ingreso: ¿Es posible conocer a
un ser humano mediante un test virtual?
Se resalta el impacto de los test
psicológicos, que hoy se hacen con las computadoras, para conocer a un sujeto.
Estos test se realizan mayormente en empresas en las que el sujeto tiene interés
de ingresar, además son utilizados en las orientaciones vocacionales o en el
ingreso de un niño en una escuela nueva. Dado que las preguntas realizadas en
el test son estructuradas y con un puntaje redondo que no permite la precisión,
consideramos que se dificulta conocer verdaderamente al sujeto. Al conocer a
una persona en vivo, damos cuenta y percibimos a esta de una manera diversa, ya
que cada uno posee un instinto y una fuerza que nos permite vincularnos o no
con el otro. Además, esta manera da lugar a la espontaneidad y al mostrarnos
como somos.
Por ende, cabe mencionar que una de las
desventajas de esta herramienta de evaluación, es que enmascaran la
personalidad que se intenta conocer, encasillando a las mismas según diversas
características evaluadas en las preguntas. Además, podría llegar a mostrar un
tipo de personalidad que difiere con lo real debido principalmente a que no
tiene en cuenta todas las variables existentes. Aun que en Psicología se compare
a la mente humana con el ordenador es importante tener en cuenta que hay
ciertas características que no se comparten entre ambos.
Existen varios tipos de test de
personalidad que se realizan al ingresar a una empresa. Los más frecuentes son:
‘Raven’, el cual está conformado por
imágenes abstractas donde se le pide al sujeto que seleccione la respuesta correcta entre
diversas opciones y proporciona el nivel de inteligencia de la persona. El test
de ‘Rorschach’ consiste en diez
láminas diversas, las cuales simulan estar manchadas y el sujeto debe percibir
qué le parece que representan estas manchas. Este establece o contradice la
hipótesis previa que ha realizado el psicólogo acerca de él. Por último, el
test ‘WAIS’
provee el coeficiente intelectual del candidato.
Además de los test explicados
anteriormente, existen otros que suelen llevarse a cabo durante el ‘psicotécnico’
en empresas. El objetivo de los mismos es medir el coeficiente intelectual de
la persona (nivel de inteligencia) y además, los evaluados deben responder una
cierta cantidad de preguntas en las que dependiendo el puntaje obtenido, la
persona ingresa o no a la empresa. Es decir que estas empresas se guían utilizando
esta herramienta de evaluación virtual, teniendo en cuenta los resultados que
les brinda la computadora, los cuales definen en gran parte, el ingreso o no del candidato al puesto de
trabajo.
Una solución posible para estos aspectos
negativos que se resaltan en los test de personalidad virtual sería la
posibilidad de crear entrevistas grupales iniciales y luego, a medida que el
candidato efectivice las mismas, comenzar con entrevistas individuales con el
fin de conocer a la persona en todos los aspectos: tanto estando en grupo como
de forma individual. Hoy en día las entrevistas grupales se están llevando a
cabo, sin embargo la mayoría de las empresas las utiliza con el objetivo de
observar el nivel de competencia que cada candidato posee. En este caso, se
aplicarían a
estas entrevistas, estrategias psicológicas tales como test de solución
inmediata ya que se cree que de esta forma, se conocería más en profundidad a
la persona que realizando los mismos de manera virtual.
En conclusión, hay un nuevo modelo de
organización contemporáneo que crea una transformación en las empresas
tradicionales para hoy ser ‘empresas
virtuales’. Estas están condicionadas por la evolución dinámica de la tecnología
y de la globalización.
Autoras:
María Astorga y Teresita Eguren
Fuentes de información:
· https://es.wikipedia.org/wiki/Entorno_Virtual_de_Aprendizaje
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