Por Gabriela
Weber y Luciana López
Actualmente, en el mundo empresarial conviven diferentes
generaciones que actúan de acuerdo a sus valores y expectativas laborales. Estas formas de actuar,
están determinadas por la época en la
que crecieron y por las experiencias de vida que cada uno trae.
Estas
diferencias, producen un choque generacional que ocasionan conflictos que
alteran el clima laboral y la posibilidad de crecimiento a nivel personal y
empresarial.
Como futuras psicopedagogas, creemos que se
debería dejar de posicionar a las distintas generaciones en un versus, ya que
ninguna generación es mejor que otra sino, que cada una tiene algo distinto para ofrecer y es a partir de
esta diversidad de experiencias y conocimientos donde va a surgir el
enriquecimiento.
Para ello, decidimos pensar en diferentes
estrategias que logren la integración de ambos grupos para lograr un trabajo en
equipo basado en la armonía y la eficacia.
¿Por qué es importante la integración?
CONFLICTOS GENERACIONALES
jEntorpecen el trabajo individual
kPérdida de Personal
lClima laboral tenso
El dispositivo
de integración trabaja sobre estos conflictos
y apunta a:
Ö Integrar las diferentes visiones dando valor a cada
generación
Ö La aceptación de la diversidad en los equipos de trabajo
ÖPoner énfasis en los puntos que los unen
generacionalmente y no tanto en los que los separan.
ÖBrindar herramientas de comunicación y cooperación
¿Qué esperan las distintas
generaciones del trabajo?
Para realizar una exitosa intervención es necesario
conocer cuáles son las expectativas que tiene cada generación sobre el trabajo.
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Baby Bommers
( 1946/1960)
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Generación x
(1964/1980)
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Generación Y
(1982/1992)
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·Se caracterizan por ser leales a su empleo y
dedican su vida a este descuidando objetivos personales.
·Esperan jubilarse en la empresa a la que
pertenecen
·Buscan estabilidad y seguridad laboral
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·Sólo confían en sí mismos
y enfatizan el auto-desarrollo.
·Para ellos, trabajar no es
estar en la empresa sino lograr los objetivos.
·Buscan estar cómodos y ser
ellos mismos.
· Lo más importante para
ellos es la oportunidad de desarrollo
|
·Busca placer y diversión en sus empleos.
·Buscan a la vez un buen clima laboral y la
posibilidad de flexibilidad espacial y temporal.
·Ponen el énfasis en lograr un balance entre la
vida y el trabajo.
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Estrategias de
integracion
Indagar sobre las motivaciones de cada generación para poder encontrar
puntos en común:
Se debe poner el
énfasis en los intereses de cada generación y buscar coincidencias, esto
posibilita el lazo generacional, permitiendo la unión entre los miembros y
excluyendo ciertas diferencias que puedan desencadenar en conflictos.
Realizar
reuniones informales para que las generaciones puedan encontrarse y generar nuevos Vínculos o reforzarlos:
Estos eventos pueden ser comidas al aire libre, fiestas, reuniones, actividades
deportivas o juegos en grupos. Esta
estrategia de intervención motiva a los empleados a que se relacionen y mejora
la comunicación.
Promover la
cooperación mediante el trabajo en
equipo: Los Baby Boomers pueden transmitir a las generaciones
siguientes su experiencia y estas pueden
aportar una forma de trabajo innovadora, la cual posibilite un mejor desempeño
en el área laboral.
Más allá de las
limitaciones que pueden presentar las distintas generaciones, cada una tiene
capacidades específicas que pueden ayudar al equipo a resolver distintas
cuestiones.
Aplicación de
programas de mentoría donde los empleados con mayor experiencia trasmitan sus
conocimientos a los que recién se incorporan: La mentoría
involucra la comunicación y está basada en una relación. Estos programas
posibilitan el vínculo entre los empleados, tratándose de un adulto
experimentado que transmite sus saberes a un joven ingresante.
Establecer canales de comunicación para que
puedan intercambiar ideas y opiniones: La comunicación
es la parte vital de una organización.
Se deben brindar espacios de dialogo en donde los miembros de las
distintas generaciones puedan esclarecer
dudas, intercambiar ideas, resolver conflictos.
Como superar los conflictos
generacionales
Ö Brindar seguridad y oportunidades de desarrollo profesional a todos por igual
à Mas allá
de las diferencias entre las generaciones, todas buscan poder crecer en su
lugar de empleo, por eso es importante brindar a todos las mismas posibilidades
de crecimiento. Si se tiene en cuenta esto, la competencia entre generaciones
podría desaparecer.
ÖConocer
lo que las generaciones esperan de ellos y lo que pueden ofrecer en términos
laborales. à Al tener
en cuenta lo que cada generación espera, se puede comenzar a trabajar con la
motivación para aprovechar el potencial de cada grupo de edad.
ÖSatisfacer las necesidades de todas las generacionesà al satisfacer
estas necesidades, las generaciones sentirán que son escuchadas aumentado
la confianza hacia la empresa.
ÖTomar
decisiones que beneficien a todas las partes y no solo a un sector à si solo
se beneficia a un sector se está contribuyendo a que la rivalidad y que las
discusiones entre los distintos grupos aumenten.
A quien va dirigido
A líderes que trabajen con equipos multigeneracionales.
A las empresas que deben enfrentar el desafío de trabajar con diferentes
generaciones.
A lideres Baby Boomers que deben
adaptarse a la informalidad de las generaciones X o Y.
A líderes de las generaciones X o Y, que deben enfrentarse a los
juicios de valores de las generaciones más maduras.
Al sector de RRHH habilitado para realizar este tipo de integración
A psicopedagogas/os dedicados a detectar los conflictos
generacionales.
La intervención psicopedagógica en cuanto a integración
generacional, es fundamental en el ámbito laboral ya que logra prevenir los
conflictos generaciones o resolverlos en caso de que estén presentes.
Para lograr una intervención satisfactoria se tienen que
tener en cuenta los intereses y objetivos de cada una de las generaciones,
valorizando a todas por igual, sin inclinación hacia una u otra.
Los conflictos generacionales suelen generarse por
percibir lo diferente como erróneo.
Desde la intervención psicopedagógica se intentará acabar con esta idea,
poniendo el énfasis en poder enriquecerse de las experiencias y conocimientos
de las distintas generaciones.
Es importante destacar que la integración generacional es
un trabajo arduo y extenso, en donde no solo se ponen en juego los intereses
laborales sino también la experiencia sociocultural de cada generación, con los
miedos y prejuicios que estas presentan.
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Autoras:
Luciana Lopez y Gabriela Weber
Estudiantes
en Licenciatura de Psicopedagogía
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