Por: Bondoni Rocío, Harriague
Teresita.
7 de Septiembre de 2015.
Existen ciertos
desacuerdos entre las distintas generaciones que se pueden encontrar en una
empresa. Frente a ciertos argumentos y dudas resulta necesaria la intervención
de un profesional que logre pasar de un conflicto empresarial a un crecimiento.
Para explicar
esto pensemos en una persona de la “Generación Y” llamada Martín, de 26 años
que comienza a trabajar en una empresa en la cual su jefe, Carlos de 64 años,
es perteneciente a los “Baby Boomers”.
“Que difícil es trabajar por tantas horas
durante todo una semana ¿no es posible tener un horario flexible para entrar y
salir del trabajo? ¿Por qué no aplican el home-office? ¿Por qué no puedo
mantener contacto con mis amigos mientras trabajo?” Son algunas de las
preguntas que le surgen a Martín luego de la advertencia de Carlos. Ante estas
dudas, Martín decide recurrir a la psicopedagoga de la empresa para plantearlas
y que la misma lo ayude a llegar a una solución.
Usted en este
momento se estará preguntando “¿Por qué recurre a la psicopedagoga?” Porque la
profesional dentro de la empresa puede ejercer su rol en el área de selección
de personal (específicamente en los test psicotécnicos), realizar
capacitaciones, orientaciones y asesoramiento laboral; también posibilita una
mayor comunicación entre los integrantes de la empresa pretendiendo minimizar
los posibles conflictos que puedan surgir debido a múltiples factores entre las
diferencias generacionales.
La psicopedagoga
es la encargada de facilitar un encuentro entre los sujetos de la “generación
Y” y los “baby boomers” en donde se busque un intercambio entre ambos con el
objetivo de que cada sujeto conozca acerca de la otra generación y puedan así
mejorar su relación. Siguiendo el ejemplo anterior, Martín podría enseñarle a
Carlos a manejar Skype para que se pueda comunicar con otras empresas o
personas a través de videoconferencias, y así lograr una red empresarial o que
esto mismo lo pueda aplicar a su vida cotidiana. A la vez, Carlos le enseñaría
la importancia de establecerse en una empresa y no cambiar cada vez que no se
encuentra satisfecho con la misma, explicándole cómo influye esto en su
currículum y posterior ingreso a otras empresas.
Lo que en un
principio fue visto como una duda para Martín, y como un posible foco de
conflicto para Carlos ahora resulta ser un aprendizaje para ambos ya que
lograron comprender, ante la intervención de la psicopedagoga, que existen
diferencias de objetivos, valores y principios entre las generaciones, y que
las mismas pueden ayudar al crecimiento de la empresa, y al propio desarrollo
personal.
Se pretende
evidenciar que las diferencias etareas pueden generar en los actores
involucrados la sensación, creencia o convicción que lo que desconocen, o no
les resulta común del otro grupo solo serán defectos o problemas. La intervención profesional busca
lograr en las generaciones involucradas el conocimiento de la otra y la toma de
conciencia que esos presuntos defectos pueden transformarse en fortalezas a
través del camino de su conocimiento, valoración y aplicación a objetivos
comunes.
Enlaces de
Interés
●
El reto de alinear a las tres generaciones en la
oficina:
●
Generación Y ¿tolerar o integrar?:
●
Distintas generaciones que hoy desafían a los líderes:
●
Redescubriendo el valor generacional en la empresa:
●
Cómo manejar la diferencia generacional en las
empresas:
Autoras:
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Rocío Bondoni
Estudiante de Lic. En Psicopedagogía
-
Teresita Harriague
Estudiante de Lic. En Psicopedagogía
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