Por Tatiana Ferrer y
Delfina Urdampilleta
El coaching es “un proceso interactivo que permite a un coach asistir a su coachee
a conseguir lo mejor de sí mismo. El
coach, por lo tanto, contribuye a que la persona
pueda llegar a una determinada meta a través de la utilización de sus
habilidades y recursos propios de la manera más eficaz.”
(http://definicion.de/coaching/)
Escribimos
este artículo para asesorar a aquellas psicopedagogas que quieran informarse
acerca del tema y convertirse en futuras y grandes coaches
Te
debés estar preguntando, ¿Por qué es tan importante el coaching? La clave está
en lograr un crecimiento personal y profesional. ¿Qué implica esto?:
●
Mejorar
las relaciones interpersonales
●
Mejorar
la productividad y calidad del servicio al cliente
●
Establecer
y conseguir metas
●
Ser
más asertivo y creativo
●
Desarrollar
equipos y gestionar conflictos, desplegando el talento del equipo de trabajo
●
Aumentar
la motivación y el compromiso laboral
●
Aprovechar
el tiempo
●
Ver
el cambio como una oportunidad
●
Aumentar
la calidad de vida
No
te asustes, no es difícil ser un coach efectivo, simplemente tenés que cumplir
algunas pautas.
●
Nunca
debés juzgar a la persona, sino respetarla tal cual es
●
Debés
mostrar diferentes modelos de comunicación
●
Si
ves que la persona no lo logra, demostrale diferentes puntos de vista y
alternativas
●
Ayudá
a descubrir lo que motiva a esa persona
●
Remarcá
el esfuerzo para el alcance de sus metas
●
Demostrá
la importancia del compromiso con la misión y la visión, para así jerarquizar
sus prioridades
●
Colaborá
para que la persona redescubra quien verdaderamente es
●
Desafiá
a concretar sus sueños
●
y...
¡No te olvides de dar ejemplos!
Además,
es importante aclarar el rol que cumple el aprendizaje en el coaching. Durante
este proceso, la persona asistida aprende, de manera consciente o inconsciente,
a posicionarse de forma diferente frente a las situaciones que se le presentan.
Si bien el coaching no es un proceso de enseñanza- aprendizaje, podemos
considerar a este último como efecto
colateral. La persona se sentirá más preparada para tomar mejores
decisiones, para priorizar y ser más efectivo, para ver las cosas desde otro
punto de vista y, por sobre todas las cosas, aprenderá a identificar sus
habilidades y obstáculos personales. El coach debe acompañar, en todo momento,
en el aprendizaje y capacitación del personal empresario.
Coaching
no es asesoría. Este implica contar con una persona quien dé respuestas a
nuestros problemas. En este punto, la persona asesorada sigue las instrucciones
del asesor, técnicamente capacitado en el tema. El psicopedagogo se forma en
cuanto a la ayuda que puede brindar, desde el lado del aprendizaje, a cada
sujeto en particular. En este caso, podrá ser quien acompañe al personal
teniendo en cuenta el aprendizaje diario que deben realizar para promover el
bienestar de su lugar de trabajo. Su función será brindar herramientas que
ayuden a adquirir nuevas estrategias y conocimientos de una manera más veloz y
eficaz.
A
diferencia de la capacitación, el coaching no consiste en admitir un juicio de
valor e instruir a alguien acerca de una temática en particular. Por el
contrario, este último ayuda a generar un clima de trabajo más cálido y
confortable debido a que pone a los trabajadores en un lugar de pares. Da lugar
a que puedan expresarse con libertad, exponer sus ideas y encontrar una
respuesta promovedora e innovadora del otro lado.
Para
concluir, el coaching puede ser una herramienta muy eficaz a la hora de
trabajar en una empresa. De igual manera, como todo recurso, debe ser utilizado
de manera coherente y moderada, para poder así alcanzar su fin. Promover este
tipo de diálogo en las organizaciones puede ayudar a incrementar la calidad de
vida de los trabajadores y el bienestar de los mismos. El psicopedagogo que
cumplirá el lugar de Coach será quien tendrá en sus manos la comodidad y
confianza de quienes acuden a sus servicios.
Tatiana Ferrer Delfina
Urdampilleta
Estudiante de Lic. en Pedagogía
Estudiante de Lic. en Pedagogía
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